Guia Comercial 2026

Tudo o que voce precisa saber sobre produtos e servicos do Grupo Accerte para identificar e criar oportunidades reais de venda.

+17 Anos de Mercado
+500 Clientes Ativos
+300 Clientes de Sustentacao
Presenca Nacional
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IA / Zyria

Inteligencia Artificial

👁

NOC

Sustentacao & Monitoramento

🛡

SOC

Ciberseguranca

💰

FinOps

Otimizacao Financeira Cloud

CloudOps

Operacao MultiCloud

Quem Somos

Conheca o Grupo Accerte para apresentar com seguranca ao cliente.

O Grupo Accerte e uma holding de tecnologia com +17 anos de mercado, +500 clientes ativos e presenca nacional. Atua por meio de 3 marcas complementares:

Accerte Tecnologia e Servicos

Infraestrutura de TI, sustentacao 24x7, ciberseguranca, cloud e bancos de dados. Atende setor privado e publico.

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Zyria

Studio de Inteligencia Artificial. Transforma dados em decisoes que geram lucro e eficiencia para o setor privado.

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Orb

GovTech. Atendimento ao cidadao via WhatsApp com IA para prefeituras e orgaos publicos. Marca propria para governo.

Proposito: Acelerar negocios e conectar pessoas a tecnologia e inovacao.
Missao: Garantir seguranca, disponibilidade e governanca dos dados com desempenho e confiabilidade.
Visao: Ser referencia nacional em solucoes de infraestrutura, dados e inteligencia artificial.

DICA PARA O VENDEDOR: Atendemos hospitais, atacados, industria, tecnologia, educacao, construcao, varejo e governo. Ao prospectar, identifique o setor do cliente e direcione para a marca correta: Accerte (infra/sustentacao), Zyria (IA privado) ou Orb (governo/GovTech).

Certificacoes e Premios

Certificacao / PremioRelevancia para Venda
Denodo Partner Engagement Award 2025Reconhecimento global em virtualizacao de dados - argumento de autoridade
Denodo Rising Star Award 2026Parceiro em ascensao pelo 2o ano consecutivo - confianca do fabricante
IBM Silver PartnerParceria oficial IBM - credibilidade em Power, AIX e Cloud
Fortinet Advanced PartnerNivel avancado em ciberseguranca - diferencial em projetos de firewall
CertiGOV PrataCredibilidade para vendas ao governo - essencial em licitacoes
Denodo Platform 9 Certified ArchitectEquipe certificada - qualidade na implantacao
Cloudera Technology CertifiedCompetencia em Big Data e engenharia de dados

Parceiros Tecnologicos

IBM AWS Denodo Dataiku Databricks Cloudera Fortinet Microsoft Broadcom (VMware + Symantec)

🤖 PILAR 1: IA - Zyria (Studio de Inteligencia Artificial)

A Zyria e o braco de IA da Accerte. "IA que gera resultado." Transforma dados em decisoes que geram lucro e eficiencia.

Numeros Zyria: 200+ Tipos de Bancos Integrados | 24/7 Atendimento Automatizado | 100% Conformidade LGPD

Zyria Privado - Solucoes para Empresas

Solucoes de IA prontas para o setor privado. Cada uma resolve uma dor especifica do varejo, atacado e industria.

Price AI

Precos certos, no momento certo

Acompanha precos proprios e da concorrencia. Mostra oportunidades e simula reajustes antes de aplicar.

  • Mais margem de lucro
  • Mais competitividade
  • Decisoes rapidas de precificacao
GATILHO: Atacadistas, supermercados e varejistas que precificam manualmente ou perdem margem. Pergunte: "Como voce define seus precos hoje?"

Atendimento Digital com IA

Omnichannel inteligente

Tira duvidas, vende, abre e acompanha chamados. Canais: web, app, chat e WhatsApp.

  • Menos fila de atendimento
  • Mais conversao de vendas
  • Historico organizado
GATILHO: Empresa com SAC sobrecarregado, muitas ligacoes repetitivas ou que quer vender pelo WhatsApp. Qualquer empresa com atendimento ao cliente e prospect.

Previsibilidade de Vendas

Previsoes que viram acao

Preve demanda por produto, loja e periodo usando historico. Identifica sazonalidade e sugere compras e promocoes.

  • Estoque no ponto certo
  • Menos perda e ruptura
  • Metas realistas
GATILHO: Varejo e atacado com problemas de estoque (excesso ou falta). Pergunte: "Quanto voce perde com estoque parado?"

Agendamento Inteligente

IA para otimizar agendas

Otimiza agendamentos de servicos, consultas e atendimentos. Reduz ociosidade e no-shows.

  • Agenda otimizada automaticamente
  • Reducao de faltas
  • Melhor experiencia do cliente
GATILHO: Clinicas, hospitais, laboratorios e qualquer negocio com agendamento. Pergunte: "Qual sua taxa de no-show?"

PCP Inteligente

Planejamento e Controle de Producao com IA

IA aplicada ao planejamento e controle de producao industrial. Otimiza sequenciamento, reduz paradas e melhora eficiencia.

  • Producao otimizada
  • Menos paradas nao planejadas
  • Maior eficiencia operacional
GATILHO: Industrias com linha de producao ou fabricas com problemas de sequenciamento. Pergunte: "Como voce planeja sua producao hoje?"

Vendedor IA

Assistente de vendas inteligente

Agente de IA que auxilia equipes comerciais com informacoes de produtos, precos, estoque e historico do cliente em tempo real.

  • Respostas instantaneas sobre catalogo
  • Sugestoes de cross-sell e up-sell
  • Integracao com CRM e ERP
GATILHO: Empresas com equipe comercial grande ou catalogo extenso. Pergunte: "Seus vendedores perdem tempo buscando informacoes de produtos?"

Gestao de Precos AI

Inteligencia de precificacao avancada

Plataforma completa de gestao de precos com IA. Monitora concorrencia, simula cenarios e sugere reajustes automaticamente.

  • Monitoramento de concorrencia em tempo real
  • Simulacao de cenarios de preco
  • Alertas de oportunidade de margem
GATILHO: Empresas com muitos SKUs ou que perdem margem por precificacao manual. Pergunte: "Quantos produtos voce gerencia e como define os precos?"

Solucoes sob Medida

Software House especializada em IA

Desenvolvimento customizado do zero. Integracao total com sistemas legados e novos. Suporte continuo em todas as etapas.

  • Solucao unica para o cliente
  • Integracao com qualquer sistema
  • Acompanhamento completo
GATILHO: Cliente com necessidade especifica que nenhum produto pronto resolve? Zyria desenvolve sob medida.

Orb - GovTech: Atendimento ao Cidadao

Marca propria do Grupo Accerte para governo. Plataforma unificada de atendimento ao cidadao via WhatsApp com IA.

Plataforma Unificada de Atendimento ao Cidadao

Unica solucao que unifica TODAS as secretarias em um unico canal WhatsApp

Integra saude, educacao, transporte, assistencia social e demais secretarias em um unico lugar. O cidadao resolve tudo pelo WhatsApp, 24h por dia.

  • Virtualizacao de Dados: Integra +200 tipos de bancos, fonte unica e confiavel
  • IA Aplicada: Agente de IA orquestra demandas e direciona solicitacoes automaticamente
  • WhatsApp 24/7: Cidadao resolve pendencias sem filas e sem deslocamento
  • Dashboards em Tempo Real: Indicadores confiaveis para decisoes rapidas do gestor
  • 100% Rastreavel: Auditoria completa de todas as interacoes

Diferenciais: 1 Plataforma para todas as secretarias | Integracoes ilimitadas | Reducao de filas e custos operacionais | Marca propria para licitacoes

GATILHO: Qualquer prefeitura ou orgao publico que atende cidadaos. Pergunte: "Quantas secretarias o cidadao precisa visitar para resolver um problema?" Se for mais de uma, ha oportunidade. A Orb e a marca que entra em licitacoes e pregoes.

👁 PILAR 2: NOC - Sustentacao e Monitoramento de Infraestrutura

Servico recorrente de maior potencial de fidelizacao. E a porta de entrada para todos os outros servicos.

CROSS-SELL A PARTIR DO NOC: Uma vez dentro do cliente com NOC, voce abre portas para: SOC (seguranca), FinOps (otimizacao de custos cloud), CloudOps (gestao de nuvem), Governanca de Dados, IA/Zyria e venda de produtos (Oracle, Fortinet, Denodo, IBM).

🛡 PILAR 3: SOC - Accerte SOC Shield (Ciberseguranca)

Centro de Operacoes de Seguranca. Protecao continua contra ameacas ciberneticas. Mercado em explosao com LGPD e ataques crescentes.

VENDA COMBINADA NOC + SOC: A combinacao NOC + SOC e a oferta mais poderosa. O cliente ganha monitoramento de infraestrutura E seguranca em um unico fornecedor. Contratos maiores, maior fidelizacao e margem superior. Sempre oferte os dois juntos!

💰 PILAR 4: FinOps - Otimizacao Financeira de Cloud

Gestao financeira inteligente dos ambientes cloud. Ajuda o cliente a reduzir custos em ate 35% e ter visibilidade total dos gastos.

VENDA COMBINADA CloudOps + FinOps: FinOps e CloudOps sao complementares. CloudOps cuida da operacao tecnica e FinOps cuida da operacao financeira. Juntos, entregam gestao completa do ambiente cloud. Sempre oferte os dois!

☁ PILAR 5: CloudOps - Operacao e Gestao MultiCloud

Gestao e sustentacao de ambientes MultiCloud, integrando diferentes provedores em uma operacao unica, padronizada e monitorada.

📊 PILAR 5: Governanca e Inteligencia de Dados

Dados sao o novo petroleo. A Accerte ajuda empresas a organizar, governar e extrair valor dos seus dados com as melhores ferramentas do mercado.

VENDA COMBINADA DADOS: Denodo + Cloudera + Dataiku formam a stack completa de dados: virtualizacao (acesso) + armazenamento (big data) + inteligencia (IA/ML). Sempre oferte o pacote completo! A Accerte e a unica no Brasil com certificacao nas 3 plataformas.

💾 Sustentacao de Bancos de Dados e Ambientes Criticos

A Accerte e referencia nacional em sustentacao de bancos de dados. Atendemos Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL e ambientes hibridos com SLA garantido.

IBM - Power, AIX e IBM Cloud

A Accerte e IBM Silver Partner. Servidores de missao critica e cloud enterprise. IBM Power com AIX e a plataforma mais robusta do mercado para cargas de trabalho criticas.

Denodo - Virtualizacao de Dados

Lider global em virtualizacao de dados. A Accerte e parceira premiada Denodo (Partner Engagement Award 2025 + Rising Star Award 2026). Acesse dados de +200 fontes em tempo real sem mover ou replicar.

ARGUMENTO DE AUTORIDADE: A Accerte ganhou o Partner Engagement Award 2025 e o Rising Star Award 2026 da Denodo, alem de profissionais com certificacao Denodo Platform 9 Certified Architect. Somos a referencia em Denodo no Brasil.

Fortinet - Seguranca de Rede e Firewall

Lider mundial em ciberseguranca. A Accerte e Fortinet Advanced Partner. Fortinet e o fabricante por tras do nosso SOC Shield e de toda a estrategia de seguranca de rede.

VENDA COMBINADA FORTINET + SOC: Fortinet e o hardware/software, SOC Shield e o servico de monitoramento 24x7. Juntos formam a oferta completa de ciberseguranca. Sempre oferte Fortinet + SOC como pacote!

Broadcom - VMware + Symantec

Broadcom adquiriu VMware e Symantec. A Accerte oferece sustentacao, migracao e licenciamento dessas plataformas criticas.

Outros Servicos e Solucoes

Alem dos pilares e fabricantes em destaque, o Grupo Accerte oferece estes servicos complementares.

Servico de Implantacao

On-PremiseCloudHibrido

Implementacao eficiente em 6 fases: Analise, Infraestrutura, Customizacao, Testes, Treinamento e Suporte Pos-Implantacao.

GATILHO: Cliente vai trocar ERP, migrar sistema ou abrir filiais? Toda mudanca tecnologica precisa de projeto de implantacao.
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Consultoria em Infraestrutura de TI

AssessmentPlanejamento

Suporte de especialistas para simplificar analise de requisitos de TI, orientar sobre solucoes e supervisionar implementacoes.

GATILHO: Cliente nao sabe por onde comecar? Consultoria e a venda mais facil de iniciar e abre portas para todos os outros servicos.
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Big Data e Analytics

ClouderaHadoopSparkKafka

Transforma dados brutos em informacoes valiosas. Armazenamento de grandes volumes, processamento em tempo real e extracao de insights com ML.

GATILHO: Cliente com muitos dados mas sem insights? Toma decisoes no "achismo"? Big Data e a base para IA e analytics.
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Governanca de Dados

LGPDComplianceClouderaDenodo

Politicas, processos e controles para integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados. Conformidade LGPD e controle do ciclo de vida.

GATILHO: Cliente preocupado com LGPD? Dados espalhados em varios sistemas? Governanca e obrigacao legal e diferencial competitivo.

IA Preditiva e Generativa

DatabricksDataikuLLMsMachine Learning

IA Preditiva para prever resultados futuros e IA Generativa com LLMs para automacao inteligente. Coleta, modelos, implantacao e monitoramento continuo.

GATILHO: Cliente quer prever vendas, demanda ou falhas? Quer chatbots inteligentes? IA e o futuro e a Accerte ja entrega hoje.
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Backup em Cloud

ContinuidadeRecorrente

Backup na nuvem seguro com monitoramento 24h. Protecao contra falhas de hardware, erros humanos, ataques e desastres naturais.

GATILHO: Pergunte: "Se o servidor cair agora, em quanto tempo voce volta a operar?" Se a resposta for vaga, ha oportunidade.
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Licenciamento Microsoft

AzureOffice 365SQL ServerWindows Server

Solucoes flexiveis e personalizaveis: Azure, Office 365, Dynamics 365, Microsoft 365, SQL Server, Windows Server e System Center.

GATILHO: Qualquer empresa usa Microsoft. Pergunte sobre licenciamento e compliance para identificar oportunidades.

Cases de Sucesso

Use como prova social. Mencione cases do mesmo setor do prospect.

Rio Vermelho Atacadista

Atacado | +40 anos | +2.500 funcionarios | 30 mil clientes
Entregamos: SOC, Sustentacao de BD, Recursos de Cloud

Delly's Food Service

Alimentacao / Food Service
Entregamos: Sustentacao de Cloud, Servidores e Firewall

Hospital Santa Marcelina

Saude | Zona Leste de SP | Alta Complexidade
Entregamos: Cloud Oracle, Locacao ODA, Sustentacao Cloud e BD

PMZ Pecas e Pneus

Varejo Automotivo
Entregamos: Sustentacao (BD Oracle, Cloud, Fortinet, 20x FortiGate), Governanca/LGPD, NOC SOC 24x7

Super Adega Atacadista

Atacado | Principal rede de Brasilia
Entregamos: EXADATA, Fortinet, NOC

Complem

Industria / Distribuicao
Entregamos: ODA, Fortinet, NOC

Condor (Atacado da Construcao)

Materiais de Construcao
Entregamos: Sustentacao e Monitoramento BD Oracle, ODA X11

Grupo Perola

Varejo / Distribuicao
Entregamos: Sustentacao e Monitoramento BD Oracle

Hospital da Crianca de Brasilia

Saude Publica | Brasilia
Entregamos: ExaCC, Sustentacao

Oliveira Energia

Energia | 43 municipios AM + 9 RR
Entregamos: Migracao para OCI Oracle em 24h (ERP parado 48h, resolvido em 24h)
COMO USAR: Prospectando hospital? Cite Santa Marcelina e HCB. Atacado? Rio Vermelho e Super Adega. Varejo? PMZ e Carajas. Prova social do mesmo setor e o argumento mais poderoso.

Nossos Clientes

Setor Privado

Carajas
Complem
Delly's Food Service
Gafisa
Grupo Perola
Grupo Rio Vermelho
Hospital Santa Marcelina
Amazônico Distribuidora
Okajima Distribuidora
Papelaria Tributaria
Picanha Mania
PMZ Pecas e Pneus
Rizzo Imobiliaria
Santa Casa de SP
Senior
Super Adega
Veneza Supermercado
Postalis
JS Pecas
Linea
Amazon Aco
Agripon Brasil
Oliveira Energia

Setor Publico

MTI (Mato Grosso)
SEFIN Rondonia
Pref. Salvador
Pref. Santos
Pref. Campinas
MP de Goias
TJ de Goias
TC de Goias
TC do Ceara
CPTM
CAPES
TRE/RS
Senac
IMA
Pro-Rim
SERPRO
EMATER MG
PRODEB
Prodest
ICIPE
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